在唱响蜀商、倾力打造蜀商品牌的社会关注度日益提高,企业、企业家自觉参与的热情日渐高涨的情况下,除了敦促相关部门和相关人士紧密协作有序有效地推动这一工作外,对新蜀商群体的关怀、引导、培育同样重要。就蜀商品牌打造与商业文化的关系问题,著名管理学者、四川大学工商管理学院博士生导师黎永泰教授,日前接受了本报记者的专访。
文化遗产,不可或缺的母乳
商业文明,总是依托文化在前行。自古商业创造的不仅仅是堆积如山的财富,更创造了璀璨夺目的商业文明;无论哪个商帮,都不可避免地要受到文化的指引。黎永泰教授指出,蜀商品牌的形成,需要充分探寻历史的脉络,努力创造和树立新的企业文化、品牌文化。
黎教授说,蜀商与中国的其他商帮相比,并不缺乏历史,也不缺乏故事,更不缺乏文化,当代蜀商都要明白这一点。我们是有本之木,有源之水。蜀商的文化遗产丰富而精彩;当代蜀商应珍为母乳,充分吮吸,充分接收,变作成长的养分,变成精神世界的一部分,成为企业文化深厚的底蕴。不是说自古“蜀道难,难于上青天”吗?为什么三、四千多年前,蜀地商人就和中原开始了频繁的贸易?不是说蜀地是四塞之邦吗?为什么在春秋战国时期蜀商的商道就伸展到了南亚地区,隋唐时期又走向了西亚各国?这其中蕴藏了巨大的历史之迷,也流淌了宏大的蜀商文化,值得我们认真思考、探讨、借鉴。
黎教授介绍说,古蜀的商业有几个辉煌的繁荣期,而且产业规模和品牌影响非常宏大深远。秦统一巴蜀后,就开始在成都设置工官、市官,可见当时巴蜀工商业已不一般。特别是到西汉后期,成都已成为全国的五大城市(五都)之一,人口仅次于长安。当时万商云集,货物如山,商铺成千上万。而唐代后期的“扬一益二”的美誉,更有说服力,四川的财政收入已位居全国第二,农工商之盛,可想而知。四川历史上的蜀布、蜀锦、蜀绣、漆器、造纸、蜀酒、蜀盐、蜀茶等龙头产业,一直享誉全国、名播四海;蜀文化名人辈出,星汉灿烂,文脉深远,艺术品质典雅厚重,很值得我们深入研究和传承。这里尤其要说到交子——宋朝时期四川商人自己发明的世界上最早的纸币。这种纸币上印有面额,压有各种暗花(以防假冒),盖有印鉴,流通十分方便,最后得到朝廷认可,并设立了交子务这样的官署,全国流通,统一管理。这是古代四川商业和商人最大的骄傲!最有色彩的传奇!以上这些所列所举,只是点滴,只是概况,当代蜀商们只要深入到历史中去咀嚼、品味、消化;会受益非浅,能充实心胸、陶冶情致、启迪灵慧,在做企业、做产业时能借古鉴今,古为今用。
企业文化,企业核心能力的根基
黎教授在有关企业文化方面著述颇丰,影响很大。他的基本观点是:决定企业生存方式的不是资源,也不是环境,而是企业文化;企业文化选择企业的生存方式,企业文化确立企业的核心能力。
黎教授说,每个企业家,广大的投资创业者都应当明白,经过三十年的改革开放,特别是入世以后,中国市场法规体系日趋健全,商业机会已由社会给予变成企业家的智慧创造。企业文化是企业的事业梦想,是实现事业梦想的事业蓝图和事业理论,只有拥有事业蓝图和事业理论并把它变成坚定信仰和神圣神使命的企业家,有望做成、做大、做强、做实企业,并培育起自己强大的核心竞争能力。我们四川的企业家走文化创业、成业之路,已成为众望所归。
企业核心能力从何而来?绝不像打架,谁力气大谁赢。黎教授说,核心能力是以企业文化为内核的综合性的独具特色的能力。“而对企业核心能力自觉进行设计、强化、打造的工具,只能是企业文化。”
那么,具有了以企业文化为内核的核心能力表现出来的具体状况是怎样的呢?黎教授说:“企业核心能力是企业得心应手的能力,它使企业的生存方式独特化和个性化。企业的生存方式之道,就是企业的文化之道;企业的生存方式的选择,就是企业文化理念的选择。企业的文化理念使企业对生存的长期性有充分的思想准备。它思考了企业的环境、企业的条件、企业的态势以及长远目标是什么、阶段目标是什么、自己能做什么、自己不能做什么、自己怎么做。”
黎教授说,企业理念具备后,企业和企业家践履笃行就具有了信仰。来源于成熟的企业文化的信仰也是成熟的,它会使企业和企业家雄心勃勃,立志高远,具有开拓精神和创新精神。这既是几千年蜀商灵魂的传承,也是赋予了新的时代内涵的新蜀商的风采风貌。
品牌文化魅力无穷无尽
做企业只是基础,做大做强产业,做好做优品牌,才是目的。要实现这样的跨越,要实现这样的目标,黎教授强调,品牌文化是重中之重,具有丰富文化内涵的品牌,才能风雨如磐,才能经久传世,才能魅力无穷。一个品牌由四个方面构成:一是品名,它是企业产品知名度的凝结;二是品质,它是企业产品质量的凝结;三是品格,它是企业产品个性文化风格的凝结;四是品级,它是企业产品在消费者心目中档次划分的凝结,在这四者中都贯穿了企业的文化。
为什么五粮液总是不厌其烦地讲它名字的由来呢?为什么蜀锦人总是一代又一代记载和讲述安乐公主穿上了蜀国定做的“单丝碧罗笼裙”这件事情呢?这就是品牌文化的魅力和影响。它如同蜀锦在宋代所生产的“百花孔雀”“如意牡丹”“飞鱼”等被称为“心灵之花”的品种一样如歌如诗,有滋有味。现代成都人悠闲地徜徉在锦里,闲适地欣赏着锦江,其实都在体味蜀文明永不褪色的风韵。
黎永泰教授告诉记者,四川作为中国西部重要的省份,成都作为中国西部重要的城市,西部大开发和省市近几年不懈努力对自我魅力的提升,为新蜀商的崛起带来了前所未有的好机遇。广大的企业、企业家、创业者应不失时机地把握住这一机遇,勇敢地挑战自我,超越自我。在品牌塑造中实行企业品牌、企业产品品牌、企业家品牌三个品牌齐步走;要实行地方品牌、全国品牌、全球品牌三个品牌齐步走。要把蜀文化、中华文化、世界文化高度融合起来。当今资讯如此发达,文化气氛如此浓厚,国际交流如此广泛,蜀商有条件也有必要倾力打造自己的品牌,反过来用品牌文化的魅力不断宣扬和传播自己,成为时代生活事业的缔造者,蜀商文明永不停息的传承者,区域经济和民族伟大复兴的贡献者。(注: 刊发于2007年6月6日企业家日报)