“双11”渐近，一场电商平台和消费者的狂欢已悄然开启。打开各大电商平台，各种以低价噱头吸引客户和流量的花样层出不穷。低价促销，依旧是诸多商家的核心竞争力和主要手段。
回首过往几年的“双11”，难免给消费者“泼盆冷水”：消费者付出了巨大时间精力，所能获得的实惠似乎有限。很多平台价格先涨后降、明降暗涨已是惯用手法。一些商家甚至使用量少质劣“电商专供”产品以次充好，应付促销活动。
对于消费者来说，期待“低价”的同时，并未降低对商品质量的心理期待。消费者期待更多的是，在这样一个特殊时间节点，电商平台与商户在合理价格区间里为消费者带来更多优惠与便利，而不是面对虚标价格、虚假宣传等损害消费者权益和商家口碑的“双输”行为。
巨大的市场中，存在抱有欺骗消费者、以次充好等心理的商家不可避免。真正防范和遏制“双11”促销套路，还需更有力的治理措施。毕竟，弄虚作假之类的套路不仅涉及商业道德，更属于法律问题。对于“双11”促销套路，需要加强监管，对违法、侵权苗头露头就打，全面落实消费者权益保护法、价格法等法律中的相关处罚条款，进而提高平台和商家的违法成本。
当然，监管部门应采取更多创新治理举措。比如，加强对电商平台商品价格的监测和抽查，对电商平台促销规则作出进一步规制，尽量简化消费者的举证责任和手续等。
消费是一种生活需求，更是商家与消费者建立良性互动和产品市场认可度的契机，培养感情不易，维护感情更难。少点套路，方能让消费者“双11”不失意。
川公安备